1. Allgemeines
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote von Frankeershop – Toner Webshop. Die Bedingungen sind für jedermann zugänglich und auf der Website von Frankeershop – Toner Webshop enthalten. Auf Anfrage senden wir Ihnen eine schriftliche Kopie zu.
1.2 Mit der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit den Liefer- und Zahlungsbedingungen einverstanden. Toner Webshop behält sich das Recht vor, seine Liefer- und/oder Zahlungsbedingungen nach Ablauf der Frist zu ändern.
1.3 Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, erkennt Frankeershop – Toner Webshop die allgemeinen oder besonderen Bedingungen oder Bestimmungen Dritter nicht an.
1.4 Frankeershop – Toner Webshop garantiert, dass das gelieferte Produkt der Vereinbarung entspricht und die im Angebot angegebenen Spezifikationen erfüllt. Daraus können keine Rechte abgeleitet werden.
2. Lieferung
2.1 Die Lieferung erfolgt, solange der Vorrat reicht.
2.2 Im Rahmen der Fernabsatzregeln führt Frankeershop – Toner Webshop Bestellungen innerhalb von mindestens 30 Tagen aus. Ist dies nicht möglich (weil der bestellte Artikel nicht vorrätig oder nicht mehr verfügbar ist), oder kommt es aus anderen Gründen zu einer Verzögerung oder kann eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden, erhält der Verbraucher innerhalb eines Monats nach der Bestellung eine Nachricht und hat in diesem Fall das Recht, die Bestellung ohne Kosten und Inverzugsetzung zu stornieren.
2.3 Die Lieferverpflichtung von Frankeershop – Toner Webshop ist, sofern nichts anderes nachgewiesen wird, erfüllt, sobald die von Frankeershop – Toner Webshop gelieferten Artikel dem Käufer einmal angeboten wurden. Bei Lieferung nach Hause gilt der Bericht des Spediteurs, der die Annahmeverweigerung enthält, als vollständiger Beweis für das Lieferangebot.
2.4 Alle auf der Website genannten Bedingungen sind indikativ. Aus den genannten Bedingungen können daher keine Rechte abgeleitet werden.
3. Preise
3.1 Die Preise werden während der Laufzeit des Angebots nicht erhöht, es sei denn, gesetzliche Maßnahmen machen dies erforderlich oder der Hersteller führt zwischenzeitliche Preiserhöhungen durch.
3.2 Alle Preise auf der Website unterliegen Druck- und Tippfehlern. Für die Folgen von Druck- und Tippfehlern wird keine Haftung übernommen.
3.3 Alle Preise auf der Website verstehen sich in EURO und verstehen sich zuzüglich 21 % Mehrwertsteuer.
4. Prüffrist/Widerrufsrecht
4.1 Handelt es sich um einen Verbraucherkauf gemäß Fernabsatzgesetz (Artikel 7:5 BW), hat der Käufer das Recht, (einen Teil) der gelieferten Waren innerhalb von 14 Werktagen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Diese Frist beginnt mit der Lieferung der bestellten Artikel. Wenn der Käufer die gelieferten Artikel nach Ablauf dieser Frist nicht an Toner Webshop zurückgesandt hat, gilt der Kauf als Tatsache. Vor der Rücksendung der Artikel ist der Käufer verpflichtet, dies Toner Webshop innerhalb von 14 Werktagen nach Lieferung schriftlich mitzuteilen. Der Käufer muss nachweisen, dass die gelieferten Artikel rechtzeitig zurückgegeben wurden, beispielsweise durch einen Nachweis der Postzustellung. Die Artikel müssen in der Originalverpackung (einschließlich Zubehör und Begleitdokumentation) und in neuem Zustand zurückgegeben werden. Wenn die Artikel vom Käufer in irgendeiner Weise verwendet, belastet oder beschädigt wurden, erlischt das Widerrufsrecht im Sinne dieses Abschnitts. Unter Berücksichtigung der Bestimmungen des vorigen Satzes stellt Toner Webshop sicher, dass der volle Kaufpreis einschließlich der berechneten Versandkosten dem Käufer innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Rücksendung zurückerstattet wird. Die Rücksendung der gelieferten Waren erfolgt vollständig auf Kosten und Risiko des Käufers.
4.2 Das im vorigen Absatz beschriebene Widerrufsrecht gilt nur für die gelieferten Waren und gilt in keinem Fall für Dienstleistungen wie Telefonabonnements der (Mobil-)Netzbetreiber, die von Toner Webshop angeboten werden. Für die letztgenannten Dienstleistungen gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der betreffenden Netzbetreiber, wobei Toner Webshop lediglich als Vermittler oder Agent auftritt. 4.3 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
• Dienstleistungen, deren Ausführung mit Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf von sieben Werktagen begonnen hat
• Waren oder Dienstleistungen, deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die der Lieferant keinen Einfluss hat
• Waren, die nach den Vorgaben des Verbrauchers hergestellt wurden, beispielsweise nach Maß, oder die eindeutig einen persönlichen Charakter haben
• für Waren oder Dienstleistungen, die aufgrund ihrer Beschaffenheit, beispielsweise aus hygienischen Gründen, nicht zurückgegeben werden können oder die schnell verderben oder altern können
• Audio- und Videoaufzeichnungen und Computersoftware, deren Versiegelung der Verbraucher entfernt hat
• die Lieferung von Zeitungen und Zeitschriften; für Wett- und Lotteriedienstleistungen
5. Datenverwaltung
5.1 Wenn Sie eine Bestellung bei Frankeershop – Toner Webshop aufgeben, werden Ihre Daten in die Kundendatenbank von Frankeershop – Toner Webshop aufgenommen. Frankeershop – Toner Webshop hält sich an das Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten und gibt Ihre Daten nicht an Dritte weiter. Siehe unsere Datenschutzrichtlinie.
5.2 Frankeershop – Toner Webshop respektiert die Privatsphäre der Benutzer der Website und stellt sicher, dass Ihre persönlichen Daten vertraulich behandelt werden.
5.3 Frankeershop – Toner Webshop verwendet in einigen Fällen eine Mailingliste. Jede Mailingliste enthält Anweisungen, wie Sie sich aus dieser Liste entfernen können.
6. Gewährleistung
6.1 Frankeershop – Toner Webshop garantiert, dass die von ihm gelieferten Produkte die Anforderungen an Gebrauchstauglichkeit, Zuverlässigkeit und Lebensdauer erfüllen, wie sie von den Parteien des Kaufvertrags vernünftigerweise beabsichtigt wurden, und garantiert daher die Herstellergarantie für das an Sie gelieferte Produkt.
6.2 Die Garantiezeit von Toner Webshop entspricht der Garantiezeit des Herstellers. Frankeershop – Toner Webshop ist jedoch niemals für die endgültige Eignung der Waren für jede einzelne Anwendung durch den Käufer verantwortlich, noch für Ratschläge bezüglich der Verwendung oder Anwendung der Waren.
6.3 Der Käufer ist verpflichtet, die gelieferte Ware sofort nach Erhalt zu prüfen. Wenn sich herausstellt, dass der gelieferte Artikel falsch, defekt oder unvollständig ist, muss der Käufer (vor der Rücksendung an Toner Webshop) diese Mängel unverzüglich schriftlich an Toner Webshop melden. Eventuelle Mängel oder falsch gelieferte Waren müssen und können spätestens 2 Monate nach Lieferung schriftlich an Frankeershop – Toner Webshop gemeldet werden. Die Rücksendung der Waren muss in der Originalverpackung (einschließlich Zubehör und Begleitdokumentation) und in neuem Zustand erfolgen. Bei Inbetriebnahme nach Entdeckung eines Mangels, nach Entdeckung eines Mangels auftretenden Schäden, Belastung und/oder Weiterverkauf nach Entdeckung eines Mangels verfällt dieses Reklamations- und Rückgaberecht vollständig. 6.4 Wenn Beschwerden des Käufers von Frankeershop – Toner Webshop als berechtigt erachtet werden, wird Frankeershop – Toner Webshop nach eigenem Ermessen entweder die gelieferten Artikel kostenlos ersetzen oder mit dem Käufer eine schriftliche Vereinbarung über eine Entschädigung treffen, vorausgesetzt, dass die Haftung von Toner Webshop und damit die Höhe der Entschädigung immer auf maximal den Rechnungsbetrag der betreffenden Artikel oder (nach Ermessen von Toner Webshop) auf den Höchstbetrag begrenzt ist, der im jeweiligen Fall von der Haftpflichtversicherung von Toner Webshop gedeckt wird. Jegliche Haftung von Toner Webshop für jegliche andere Form von Schäden ist ausgeschlossen, einschließlich zusätzlicher Entschädigungen in jeglicher Form, Entschädigungen für indirekte Schäden oder Folgeschäden oder Schäden aufgrund entgangener Gewinne.
6.5 Toner Webshop haftet nicht für Schäden, die durch Vorsatz oder gleichbedeutende bewusste Fahrlässigkeit nicht leitender Angestellter verursacht wurden.
6.6 Diese Garantie gilt nicht, wenn: A) und solange der Käufer gegenüber Toner Webshop in Verzug ist; B) der Käufer die gelieferte Ware selbst repariert und/oder bearbeitet hat oder durch Dritte reparieren und/oder bearbeiten ließ. C) die gelieferte Ware anormalen Umständen ausgesetzt war oder auf andere Weise nachlässig oder entgegen den Anweisungen von Toner Webshop und/oder den Gebrauchsanweisungen auf der Verpackung behandelt wurde; D) die Mangelhaftigkeit ganz oder teilweise auf Vorschriften zurückzuführen ist, die die Regierung hinsichtlich der Art oder Qualität der verwendeten Materialien erlassen hat oder erlassen wird;
7. Angebote
7.1 Angebote sind unverbindlich, sofern im Angebot nichts anderes angegeben ist.
7.2 Nimmt der Käufer ein unverbindliches Angebot an, behält sich Toner Webshop das Recht vor, das Angebot innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt dieser Annahme zu widerrufen oder davon abzuweichen.
7.3 Mündliche Zusagen binden Toner Webshop nur, wenn sie ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.
7.4 Angebote von Toner Webshop gelten nicht automatisch für Nachbestellungen.
7.5 Toner Webshop kann nicht an sein Angebot gebunden werden, wenn der Käufer hätte erkennen müssen, dass das Angebot oder ein Teil davon einen offensichtlichen Irrtum oder Fehler enthielt.
7.6 Ergänzungen, Änderungen und/oder weitere Vereinbarungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.
8. Vereinbarung
8.1 Ein Vertrag zwischen Frankeershop – Toner Webshop und einem Kunden kommt zustande, nachdem eine Bestellung von Frankeershop – Toner Webshop auf ihre Durchführbarkeit geprüft wurde. 8.2 Frankeershop – Toner Webshop behält sich das Recht vor, Bestellungen oder Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder sie nur unter der Bedingung anzunehmen, dass die Lieferung per Nachnahme oder nach Vorauszahlung erfolgt.
9. Abbildungen und Spezifikationen
9.1 Alle Abbildungen, Fotos, Zeichnungen usw., einschließlich Angaben zu Gewichten, Abmessungen, Farben, Abbildungen von Etiketten usw. auf der Website des Frankeershop – Toner Webshop sind lediglich annähernd und indikativ und können keinen Anlass zu einer Entschädigung oder Kündigung des Vertrags geben.
10. Höhere Gewalt
10.1 Frankeershop – Toner Webshop haftet nicht, wenn und soweit seine Verpflichtungen aufgrund höherer Gewalt nicht erfüllt werden können.
10.2 Unter höherer Gewalt ist jede externe Ursache sowie jeder Umstand zu verstehen, der vernünftigerweise nicht als von ihm zu vertretend angesehen werden kann. Verzögerungen oder Verzug unserer Lieferanten, Störungen im Internet, Störungen der Stromversorgung, Störungen im E-Mail-Verkehr und Störungen oder Änderungen der von Dritten gelieferten Technologie, Transportschwierigkeiten, Streiks, staatliche Maßnahmen, Lieferverzögerungen, Fahrlässigkeit von Lieferanten und/oder Herstellern von Toner Webshop sowie von Hilfskräften, Krankheit des Personals, Defekte an Hilfs- oder Transportgeräten gelten ausdrücklich als höhere Gewalt.
10.3 Im Falle höherer Gewalt behält sich Frankeershop – Toner Webshop das Recht vor, seine Verpflichtungen auszusetzen und ist außerdem berechtigt, den Vertrag ganz oder teilweise aufzulösen oder zu verlangen, dass der Inhalt des Vertrags so geändert wird, dass die Ausführung weiterhin möglich bleibt. Toner Webshop ist in keinem Fall verpflichtet, eine Geldstrafe oder Entschädigung zu zahlen. 10.4 Wenn Frankeershop – Toner Webshop bei Eintritt der höheren Gewalt seine Verpflichtungen bereits teilweise erfüllt hat oder seinen Verpflichtungen nur teilweise nachkommen kann, ist er berechtigt, den bereits gelieferten oder lieferbaren Teil separat in Rechnung zu stellen, und der Käufer ist verpflichtet, diese Rechnung zu bezahlen, als handele es sich um einen separaten Vertrag. Dies gilt jedoch nicht, wenn der bereits gelieferte oder lieferbare Teil keinen eigenständigen Wert hat.
11. Haftung
11.1 Frankeershop – Toner Webshop haftet nicht für Schäden an Fahrzeugen oder anderen Gegenständen, die durch unsachgemäßen Gebrauch der Produkte entstehen. Lesen Sie vor dem Gebrauch die Anweisungen auf der Verpackung und/oder konsultieren Sie unsere Website.
12. Eigentumsvorbehalt
12.1 Das Eigentum an allen von Frankeershop – Toner Webshop an den Käufer verkauften und gelieferten Artikeln verbleibt bei Frankeershop – Toner Webshop, solange der Käufer die Forderungen von Toner Webshop aus dem Vertrag oder früheren oder späteren ähnlichen Verträgen nicht bezahlt hat, solange der Käufer die im Rahmen dieses oder ähnlicher Verträge ausgeführten oder noch auszuführenden Arbeiten noch nicht bezahlt hat und solange der Käufer die Forderungen von Toner Webshop aufgrund der Nichterfüllung solcher Verpflichtungen, einschließlich Forderungen auf Bußgelder, Zinsen und Kosten, noch nicht bezahlt hat, alles im Sinne von Artikel 3:92 BW. 12.2 Die von Toner Webshop gelieferten Artikel, die unter den Eigentumsvorbehalt fallen, dürfen nur im Rahmen des normalen Geschäftsbetriebs weiterverkauft und niemals als Zahlungsmittel verwendet werden.
12.3 Der Käufer ist nicht berechtigt, die Artikel, die unter den Eigentumsvorbehalt fallen, zu verpfänden oder auf andere Weise zu belasten.
12.4 Der Käufer erteilt Toner Webshop oder einem von Toner Webshop zu beauftragenden Dritten hiermit die bedingungslose und unwiderrufliche Genehmigung, alle Orte zu betreten, an denen sich sein Eigentum befindet, und diese Gegenstände in allen Fällen mitzunehmen, in denen Toner Webshop seine Eigentumsrechte ausüben möchte.
12.5 Wenn Dritte die unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Gegenstände pfänden oder Rechte daran begründen oder geltend machen möchten, ist der Käufer verpflichtet, Toner Webshop so schnell wie vernünftigerweise erwartet werden kann darüber zu informieren. 12.6 Der Käufer verpflichtet sich, die unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Waren gegen Feuer, Explosion und Wasserschäden sowie gegen Diebstahl zu versichern und versichert zu halten und die Police dieser Versicherung auf erste Anfrage von Toner Webshop zur Einsichtnahme vorzulegen.
13. Anwendbares Recht/zuständiges Gericht
13.1 Für alle Verträge gilt niederländisches Recht.
13.2 Streitigkeiten aus einem Vertrag zwischen Toner Webshop und dem Käufer, die nicht einvernehmlich beigelegt werden können, werden vom zuständigen Gericht im Bezirk Breda verhandelt, es sei denn, Toner Webshop zieht es vor, den Streit dem zuständigen Gericht am Wohnsitz des Käufers vorzulegen, und mit Ausnahme der Streitigkeiten, die in die Zuständigkeit des Unterbezirksgerichts fallen.